Контактная информация
Доступна после размещения резюме
это займет не более 5 минут
Вакансия обновлена 11 октября
Комфортел
Привлекательный работодатель
по верcии Суперджоб в 2016 году
Вакансия № 30087938

Специалист контактного центра / Оператор call-центра

Комфортел Камышин
до 20 700 руб., опыт работы не требуется
Должностные обязанности:
Компания Комфортел — это аутсорсинговый контактный центр.

АО «Комфортел» входит в топ-5 крупнейших контактных центров России согласно данным исследования iKS Consulting’2016. В нашей компании 1000 операторских мест, более 1000 сотрудников, 5 филиалов: Брянск, Липецк, Орел, Курск и Чебоксары, головной офис компании расположен в Москве. Мы работаем почти 10 лет и сотрудничаем с крупнейшими российскими банками, страховыми и телекоммуникационными компаниями.

Специфика работы: обработка входящих и совершение исходящих вызовов в соответствии с корпоративными стандартами банка-заказчика по вопросам банковских продуктов и услуг.

• Приём входящих и выполнение исходящих звонков;
• Консультирование абонентов в соответствии с корпоративными стандартами наших заказчиков (страховых и телекоммуникационных компаний, а также банков);
• Обработка электронной почты;
• Внесение информации по результатам контактов с абонентами в компьютер
Требования:
• Грамотная речь;
• Владение компьютером, на уровне, позволяющем уверенно пользоваться поисковыми системами;
• Готовность информировать абонентов о банковских продуктах при исходящих звонках и помогать им в выборе продукта;
• Готовность работать с возражениями и отказами абонентов (мы научим, как это правильно делать!);
• Пунктуальность. Мы планируем рабочие графики с учетом количества поступающих звонков, поэтому важно, чтобы операторы были на месте именно в нужное время;
• Человеколюбие, которое, например, выражается в способности вежливо и тактично ответить несколько раз на один и тот же вопрос абонента, если он что-то не дополнял;
• Дисциплинированность и готовность работать в соответствии с корпоративными стандартами;
• Желание активно общаться с людьми, убеждать их.
Условия:
• Выбор смен от 6 ч. работы в день. Мамы всегда смогут вовремя забрать ребенка из садика, а студенты - успеть на экзамен.
• Руководители, всегда готовые поддержать и помочь.
• Соблюдение законодательства и полностью "белый" доход. В среднем наши операторы за полный месяц работы получают 20.700 рублей (это сумма "чистыми", уже после вычета налогов).
• Выплаты принципиально без задержек.
• Компания не занижает уровень дохода сотрудников на испытательном сроке.
• Обучение полностью за счет компании.
• Реальная возможность карьерного роста.
• Современный комфортный офис с хорошей транспортной доступностью -экономится время в дороге на работу и с работы, можно легко уехать после вечерней смены.
Сменный график работы
на территории работодателя
Поделиться вакансией в социальных сетях:
Похожие вакансии:
Оператор call-центра Смартер, от 10 000 до 20 000 руб.
Специалист call-центра Ариадна, от 16 000 до 30 000 руб.
Оператор call-центра Эт Лайн, от 15 000 до 40 000 руб.
Оператор call-центра Ариадна, от 16 000 до 30 000 руб.